ALLIANCE EXPERTS 57 - Argancy

"Merci à Monsieur DORINGER pour l'expertise de mon véhicule, il a été réactif et efficace. L'argus de mon véhicule a été plutôt bien estimé, ce qui me permet de ne pas être trop lourdement impacté financièrement."

"A la suite d’un accrochage d’un muret en Bretagne j’ai pu apprécier la célérité avec laquelle j’ai été pris en charge par Alliance Experts"

"Un grand merci à Mr Doringer qui s’est occupé de mon dossier suite à un accident avec ma voiture . Il m’a bien aidé et à été très à l’écoute lors de nos entretiens téléphoniques. Il a été rapide et efficace."

"Après un vol de roue sur mon véhicule et le passage d'un de leurs expert on m'indemniser sur des roues de série en 17 pouces alors que j'étais équipé en 21... Tout simplement des voleurs à la botte des assureurs. Faites attention à vous et demandez une contre expertise."

"Merci pour les nombreuses communications aussi bien téléphonique que via vos emails, avec comptes rendus détaillés. Un cabinet d'expertise au top ! (mon expert était Jérémie L.)"

"1 étoile parce que je peux pas donner moins, je déconseille à tous que ça soit un agence d’assurance ou particulier, madame expert très agressive et très incompétente vu la façons de faire avec le client et la valeur qui donner à les voiture, par contre très bien avec les secrétaires par téléphone ou a l’accueil, dommage de pas avoir terminé mon dossier vu que je demande de changé d’expert et la madame que à expertisé la voiture ne veux pas lâché l’affaire de ma voiture et cherche toujours de me mal parlé et de m’agresser."

"Excellente prise en charge. Je recommande merci"

"Mon sinistre a eu lieu le 16 juin, contacté très rapidement avec prise en charge 3 jours après donc parfait. Manque de pot, rendez vous au garage agréé pas avant le 1e septembre. Je dépose mon véhicule, l'expert doit revenir une seconde fois car il n'aurait pas vu certains elements ( clairement visible ). Il me dit que je dois mettre de ma poche au bout pour éviter le déclassement, aucun problème pour ma part. Quand je souligne que les pièces de réemploi sont cher et que je peux fournir les même, histoire de faire baisser ma facture, aucun soucis et il doit me rappeler. Toujours pas de réponse de sa part à moi et au garage, maintenant je dois reprendre mon véhicule qui est toujours accidenté et rendre la voiture de courtoisie. Bien entendu, j'appelle l'expert ainsi que sa centrale, personne ne décroche. Merci de me mettre dans l'embarras et de me laisser en plan."

"Expérience déplorable avec ce cabinet ! Le caractère expéditif de l’expertise révèle un manque manifeste de sérieux et de méthode. L’intervention a été menée avec une telle précipitation en négligant les fondamentaux : la rigueur, la précision, et l’analyse technique. D'ailleurs les questions techniques restent sans réponse, ou reçoivent des généralités dignes d’un manuel présent chez Norauto. A croire que la profondeur d’analyse n’était pas incluse dans la mission plié en 15min ( Examen général du véhicule accompagné d’un essai routier limité exclusivement à un parcours urbain, avec circulation dense) On attend d’un expert rigueur, de l'objectivité sans changer d'avis le lundi, puis se contredire le mardi et un minimum de transparence. Enfin il serait peut-être opportun dans le cursus de formation d'organiser une remise à niveau en mécanique de base, afin de garantir une évaluation technique conforme aux exigences minimales attendues d’un expert automobile."

"Suite à un accident, j’ai eu la chance d’être accompagné par Alliance expert 57. Tout a été pris en main rapidement et efficacement, ce qui m’a énormément soulagé dans un moment stressant. Leur professionnalisme, réactivité et disponibilité ont été remarquables. Toutes les démarches ont été simplifiées et réglées en un temps record. Je recommande vivement ses services à toute personne qui recherche un expert sérieux et compétent."

"Excellent je recommande"

"Ayant eu un accident l'expert mr Hirtz a été efficace compétent et très patient avec moi. Je le remercie pour tout ça. Je recommande ce cabinet d'expertises fortement"

"accident le mardi 29 juillet à 22 h dossier d expertise complet avec rachat véhicule effectué en date du 6 aout , bravo et merci.."

"Un cabinet qui vous laisse dans le néant pendant plus de 15 jours et ne démonte même pas le véhicule lors d'une contre expertise ? On croit rêver !"

"Mon véhicule accidenté a été expertisé et suivi par ce cabinet. J'ai obtenu sur demande le compte rendu d'expertise avec le détail des travaux envisagés. Travaux vérifiés à chaque étape avec attention. Toutefois, personne ne m'avait prévenu que cela s'étirerait sur 11 semaines ! Une vraie galère pour s'organiser au jour le jour."

"Suite à son accident, ma fille s'était vu proposer par différents carrossiers des délais de réparation de plus de trois mois. Grâce à l'intervention de Monsieur Hirtz, nous avons pu faire entreprendre les réparations dans un garage agrée dans un délai de seulement 15 jours. Tout au long du processus de réparation, l'expert nous a informé de l'évolution des travaux et de leur bonne exécution. Merci pour son professionnalisme et sa conscience professionnelle."

"Expertise faite rapidement, tous sont assez réactifs, le service téléphonique également."

"Un grand merci à Monsieur BENJAMIN qui a pris en charge mon dossier , suite à un accident de moto à l’étranger , il a su m’accompagner de la meilleur façon ! À mon entière satisfaction ! Merci à l’équipe pour la gestion également ! Je recommande fortement !"

"Dossier réglé téléphoniquement et par meil, personne très compétente et professionnelle"

"Suite à un accident de la route, notre voiture a dû être expertisée par Alliance Expert. L’expertise a eu lieu 3 jours après l’accident, et nous avons eu le rapport et un chiffrage seulement deux jours après. Expert très rapide et très sympathique, je recommande !"

"Très bon traitement de notre dossier sinistre véhicule ! Rapide et efficace ! On recommande vivement."

"Sérieux rapide et sympathique denrée rare à l'heure actuelle."

"Je vous déconseille de faire expertiser quoi que ce soit chez Alliance experts à moins d'avoir vraiment beaucoup de patience et de sang froid car vraiment pas professionnel ni courtois un désastre..."

"Merci pour l accueil ce jeudi 21 novembre matin à votre cabinet d' expert alliance très chaleureux et le coup de téléphone hier soir de l' expert pour me donner sont expertise de ma voiture très amicale merci encore"

"L'expertise a été faite rapidement. L'expert a établi et communiqué son rapport le jour même de la visite au garage. Le rapport final est parvenu 2 jours après la réparation du véhicule. En résumé, expérience très positive."

"Tellement déçu de ce cabinet d'expertise qui a été choisi par mon assurance .. Quelqun est rentrer dans mon véhicule qui été stationner, véhicule déclarer économiquement irréparable j'ai fait parvenir mes factures qui s'élève à plus de 1000e seulement de pièces qui ont été changer l'année precedente mais on m'a estimé mon véhicule à 900e .. que faire avec cette somme ? J'ai perdu énormément d'argent je n'es plus de véhicule et je ne sait pas dans quel monde on en trouve un à 900e . Je ne vous recommanderai pour rien au monde !"

"Suite à un accident survenu le mardi, l'expert est passé le jeudi matin au garage. Estimation et proposition effectuées le soir même. L'expert très aimable et a répondu à toutes mes questions sans problème. Petit bémol, une standardiste qui dit un peu n'importe quoi et n'est pas aimable. En revanche une autre a été très aimable et très professionnelle."

"Suite un accident de scooter ( Ref Expert: 57677548 ) j’ai été agréablement surpris par la gentillesse des Secretaire et leurs professionnalismes . En ce qui concerne l’expert , c’est quelqu’un de très professionnel, gentil , qui explique les choses correctement. Je peux que recommander"

"Mandatée par mon assurant pour gérer un litige suite à l'achat d'un véhicule d'occasion, le cabinet a tous géré de bout en bout en nous expliquant bien chaque étape et en nous conseillant au mieux! Nous les remercions pour leur aide dans cette affaire qui a duré plus de 10 mois !"

"Je tiens à remercier ce cabinet d'expertise pour son accueil téléphonique, la disponibilité, la bienveillance et surtout la réactivité de l'expert qui m'a orientée vers un carrossier professionnel et de qualité, le garage Renault rue du Pont Rouge. Mille Mercis à toutes cette équipe qui a fait preuve d'un grand professionnalisme 🙏🙏🙏. Cordialement Leïla B"

"Mandaté par mon assurance juridique Crédit Mutuel dans le cadre d'un litige portant sur la réparation de mon véhicule sous garantie (dont Aramis Auto refuse de payer les réparations), j'ai reçu un mail me demandant d'appelé ce numéro de téléphone afin de convenir du passage de l'expert. Par téléphone, mon auditrice m'a guidé, expliqué parfaitement les démarches qui allait venir et répondu à mes questions. Il me reste plus qu'à attendre désormais le passage sur le terrain de l'expert et les réponses de l'expertise concernant ma Ford Focus IV afin de pouvoir continuer la suite de ma procédure."

"manque de respect envers les clients, manque de professionnalisme, vous laissent sans nouvelles et ne vous répondent plus."

"Toujours en attente d'une expertise faite en août dernier, soit 9 mois. Secrétaire qui raccroche au nez de l'assureur. Pas de réponse à mes emails. Prochaine étape, lettre recommandée."

"Depuis le 25 octobre j'attend toujours que l'on me rappelle secrétaire désagréable une agence à et à éviter si moi je ferai sa mon boss n'aurait plus que mettre la clef sous la porte"

"Une agence d’expertise a fuir de suite !! Mon véhicule a était accidenté le 3 mai au soir, le temps d’informer mon assurance le lendemain, ce bureau d’expertise est venu le 5 mai. Jusque là tout est normal niveau délai. Mais ensuite plus de nouvelles, impossibles de les contacter par téléphone : sa sonne dans le vide, ou vous tomber sur le répondeur 30min avant la fermeture pour vous dire qu’ils sont fermés. J’ai eu une réponse le 20 mai, après avoir appelé 12fois de suite !! Et je suis tomber sur une secrétaire vraiment très désagréable, me donnant le résultat de l’expertise comme ci j’étais déjà au courant… alors que l’expert ne m’avais pas contacté. Les papiers de cession était déjà fait alors que je n’avais pas donné mon accord encore… Aucun suivi correct dans leur agence ! Je ne recommande pas du tout et je vous conseille de fuir !!!"

"Un expert sérieux qui fait son travail correctement. L'attente fut peut-être un peu longue de notre point de vue car nous étions pressés de savoir mais il vaut mieux avoir un expert qui fait correctement son travail qu'un travail vite fait et mal fait. Nous avons eu toutes les explications dont nous avions besoin, l'expert fut tres sympathique et honnête, la secrétaire très patiente et très aimable malgré les multiples coup de téléphone. Il ne faut pas toujours se fier aux commentaires négatifs chacun a un vécu différent."

"Secrétaire désagréable, expert imposé par mon assurance qui est hyper lent, qui fait mal son travail, après avoir payé une contre expertise la valeur de mon véhicule à augmenté de 2000€ il est grand temps qu'il change de métier"

"Je vous deconseille fortement cet expert qui manque cruellement de professionnalisme et de fiabilité dans ses analyses. Gros manque de rigueur dans les dossiers menés et non respect de la clientèle."

"L'expert émilien est au top et très professionnel Ma voiture bmw à était traité dans les normes"

"Expert a fuir si vous avez la possibilité payez une contre expertise. Cet expert m’a était imposé par mon assurance, et ce b... m’a mis responsable d’un accident alors qu’il y avait tout au pire un 50/50. Ça sent le racisme à plein nez."

"Une bonne expertise par télétransmission de photos par le garage qui a effectué les réparations suite à un choc à l'avant avec un sanglier. Suite au travail pourrie effectué par le garage, mon assurance à demandé un nouveau passage de l'expert pour constatations. Catastrophique, sur l'ensemble des problèmes remontés à mon assureur, seul 2 ont été prit en compte par l'expert sur place devant la voiture. Pour rappel : * Bouton de réglage des rétroviseurs cassé puis recollé par le garage devant moi. Réponse de l'expert : La commande fonctionne pas besoin de la remplacer .... * Aile AVG qui venait d'être repeinte mais présentant une bosse dès la récupération du véhicule. Réponse de l'expert : Quelque chose à du taper depuis la récupération du véhicule (alors qu'il n'y a aucune trace nul part sur la peinture ou dans le passage de roue...) On voit bien qu'il ne faut pas mettre en cause le travail du garage. A fuir !!!!"

"L'horreur, même pour un mail ou une réponse il faut attendre une semaine, secrétaire pas arrangeante du tout..à fuir"

"A fuir, secrétaire hautaine, je ne comprend meme pas qu on puisse garder du personnel comme ça, surtout que d'après ce que je vois, plein de monde s'en plaint !!!!! y à t'il un responsable dans cette société?? j'en doute, merci mon assurance de m'avoir choisi cet expert, je vais les contacter pour leur dire de ne plus passer par eux.... juste lamentable"

"Plus que pitoyable... Une secrétaire hautaine...mal polie...qui vous prend de haut... Avec un expert incompétent...fuyez"

"bonjour A fuir si on à le choix , sinon vous n'avez pas de chance , un regard loin de la réalité sur le monde de l'automobile , connaissance limité à part se renseigner sur le net , aucune explication sur le pourquoi du comment , ce qui me chagrine dans tout cela c'est le fait que tout repose sur une personne dans ces cas précis du code de l'assurance ."

"A fuir !!! Expert imposé par mon assurance auto. Je retrouve ma voiture un matin avec le pare choc arrière defoncé et des traces de peintures ROUGE Conclusion de l'expert : les traces de peintures marrons correspondent a un choc avec un plot métallique lors d'une marche arrière.... INCOMPÉTENT !!!!!"

"Cabinet choisi par mon assurance pour expertiser ma voiture (entièrement brûlée après avoir été volee). Attente vraiment longue pour au final n'obtenir qu'une valeur argus pro. J'avais fait la simulation et avait obtenu la même valeur en quelques minutes. Surtout que l'état du véhicule ne nécessitait pas d'expertise. Aucune pièce à remplacer. Agacé que certaines options et plus-value n'aient pas été prises en compte (ex : contrat entretien, indiquant que l'entretien du véhicule était suivi et serieux). Sur un accident, mon précédent véhicule avait obtenu un bonus car il était propre. Les freins et pneus avaient été changé récemment et j'avais nettoyer l'intérieur et extérieur la veille. L'expert avait estimé mon véhicule au dessus de la cote argus pro. Mais c'était un autre cabinet...."

"Expérience très désagréable. On se demande vraiment qui est client dans l’histoire. Quelques jours de délai dans votre prise de rendez-vous pour expertiser des dommages sur un véhicule suite à un léger accrochage, et c’est relance sur relance, avec menace !.. Comme si vous étiez un délinquant. « Courrier automatique en respect des procédures communes à tous les cabinets d’expertise» répondent-ils. Reste à vérifier ... Et quand bien même, le contenu du courrier ne souffrirait pas d’un minimum de courtoisie !"

"Correct mais comme tous les cabinets d'experts on vous indemnise le moins possible, choisissez un expert indépendant."

"Le pire cabinet d'escroc de France. Le personnel est très médiocre"