Cabinet Cerutti

"Très mauvaise expérience. Experte (Mme Bernay) qui ne connaît pas certains fondamentaux de son métier. Elle prend des hypothèses invérifiables (sur des événements passés) pour que la conclusion penche très fortement en faveur de l’assurance. Elle ne creuse pas des aspects qui pourraient révéler des erreurs du constructeur. Enfin, aucune réponse lorsque l’on ose poser une question sur le rapport… Catastrophique"

"Fuyez ce cabinet d’expertise Fuyez à tout prix Demandez à votre assureur de changer le cabinet Et surtout ne les faites pas intervenir Mme LAURA ABROSSIMOFF est la pire personne malhonnête que j’ai jamais vu dans toute ma vie Entre l’incompétence,la malheur la discrimination Mais ne vous inquiétez pas ce n’est pas fini l’affaire se finira devant la justice et je demanderais une réparation Pour ce préjudice moral et financier Croyez moi je ne lâche rien face à ces soit disant experts qui ne se déplacent pas C’était normalement une expertise en visio Le jour même elle m’a appelé par téléphone et c’est tout … Pour qu’au final elle me fait passer pour un professionnel et non un particulier et dire des mensonges Mais madame je ne vous lâcherai pas Je vous poursuivrais jusqu’au bout (Par la justice bien évidemment !!) et vous pouvez me croire"

"Un classement sans suite du sinistre dégât des eaux sans raison. Après appel avec l'assurance, la raison invoquée à savoir infiltration par la façade est prise en charge depuis 2021. Combien de dossier entre 2021 et 2025 classés sans suite à tort sur la base de cette raison, je suis curieux de le savoir. Sinistre réouvert par mon assurance mais des délais de rendez vous très très long"

"Sinistre déclaré le 08/12/2023, 8 mois après les différentes indemnisation n’ont pas été effectué car le cabinet est particulièrement incompétent, il manque systématiquement des documents et ce malgré les relances hebdomadaire par téléphone et par mail en particulier l’expert Axel Ravet et son assistante Sandrine Manach qui, bien que courtois, ne sont clairement pas efficace."

"Très mauvaise expérience avec ce cabinet d'expert Personnel très peu professionnel et surtout impossible à joindre. Notre sinitre a duré 3 mois de plus car ils ne répondaient pas au téléphone malgré nos relances"

"Très mauvaise expérience. Après un rendez vous à distance raté, car la plateforme utilisée par le cabinet ne fonctionnait pas avec les téléphones samsung, le rendez-vous en physique a été annulé sans reprise de date. Finalement le cabinet est passé sans notre présence (les propriétaire), avec donc une expertise incomplète. Le cabinet ne s'est jamais redéplacé, j'ai du mandaté un autre expert à mes frais."

"Ne prends pas en compte la détresse des personnes après le sinistre. Je vous souhaite d’avoir un peu plus d’empathie"

"Prestations médiocres m, a fuir."