Cabinet Pascal Toubon

"Comme il est très important d’exprimer son entière satisfaction plutôt que toujours l’inverse, je tiens à mentionner l’excellent travail et le professionnalisme de Monsieur Serkizyan qui est venu tout à l’heure chez moi pour un dégât des eaux. L’expertise a été faite avec beaucoup d’efficacité. Monsieur Serkizyan est aussi une personne très cordiale. Merci !"

"Les pratiques du cabinet Toubon, mandaté par la MACIF, sont graves et non professionnelles. ⚠️ Vous êtes en droit de contester et de refuser le chiffrage qu’on veut vous imposer. Ne vous laissez pas faire ! Et n’oubliez pas de lever la prescription avant les 2 ans après la survenance de votre sinistre car on vous fera languir pour que vous perdiez vos droits. Il ne faut pas hésiter à dénoncer les pratiques douteuses de ce cabinet d’expertise."

"J’ai eut la visite de l’ expert (Thomas). Il était très professionnel et répondu à toutes nos questions. Je vous conseille fortement ce cabinet !"

"Super passage de l'expert M.Thomas, compréhensif et professionnel ! Bon accueil téléphonique réactif."

"Cabinet impossible à joindre ou à contacter par mail pour préparer un RdV (code accès, N° de Tel du locataire...) ça commence bien et ça augure de la suite du processus :=( Relation client = 0 pointé"

"Le cabinet d’expert Toubon qui n’a absolument rien de tout bon. Cela fait un mois que notre fenêtre d’appartement est cassée et menace de s’effondrer à tout moment suite à l’intervention des pompiers. La macif a mis à tout en œuvre pour colmater les dégâts dans la journée du sinistre mais l’expert ne daigne pas envoyer son rapport malgré de nombreuses relances par mail de notre assurance. Nous avons essayé de les appeler par téléphone, en vain. L’appel raccroche immédiatement sans aucune autre issue. Je constate dans les avis depuis plus deux ans que nous sommes loin d’êtres les seuls malheureusement. Tout simplement une honte de se qualifier « d’ expert », ou alors expert de l’incompétence."

"Absolument scandaleux. Des incompétents complets. Plus de trois semaines sans retour de l'expert. Impossible de les joindre. Notre fenêtre cassée par les pompiers est toujours béante et aucun devis à l'horizon et notre assurance est bloquée ils n'arrivent pas à les joindre non plus."

"Attention!!!!! Cabinet incompétent!!! Impossible de les joindre et surtout ils ne respectent pas les textes concernant la réglementation des assurances!!!!!!!!"

"Accueil téléphonique affligeant d’agressivité et de manque de professionnalisme. J’ai du appeler 4 fois pour obtenir l’information dont j’avais besoin et me suis faite raccrocher au nez autant de fois."

"Évitez à tout prix de travailler avec eux si vous le pouvez, du fait de leur manque total de professionnalisme. Le problème du cabinet Toubon est qu'il est tout simplement injoignable : devant passer dans mon appartement suite à un effondrement du plafond, ils ont mis plus d'un mois et demi avant de répondre à mes appels et aux relances de l'assureur qui les a engagés. En attendant, vous pouvez tenter de les joindre au numéro indiqué et, si tant est qu'ils daignent prendre votre appel après plus de 5 tentatives, un assistant vous dira d'attendre d'être rappelé, ce qui n'arrive bien entendu jamais. À ce jour j'attends encore leur visite suite à une nouvelle aggravation de dégât, et presque 2 mois plus tard ils font encore les morts."