Polyexpert Atlantique

"En résumé : Foutage de g***le ! Suite à une inondation pour cause de crue classé catastrophe naturelle, l'agence de Tours avait été mandatée par notre assurance pour l'expertise des dégâts. Quel ne fut pas notre surprise après 1 mois et demi d'attente (rien que ça !) de constater que ce n'est même pas la même agence qui nous suit… Et s'il n'y avait que ça ! Expert j'm'en foutiste, branché à sa montre, qui n'a qu'une envie c'est de partir prendre sa pause déj, qui ne se donne même pas la peine de se pencher pour vérifier l'état des dégâts, et comble du bonheur, qui se permet de nous dire que l'eau, je cite : n'altère pas la structure fonctionnelle des plaques de placo plâtre, un coup de peinture et c'est réglé... On en rirais presque. Surtout sortie de la bouche d'un expert. Résultat des courses: L'indemnisation est quasiment 4 fois inférieure par rapport aux coûts réels des travaux, le gars nous laisse à notre charge nous démerder avec une pièce rempli de salpêtre dans le bas des murs, carrelage poreux, une autre où le placo est mort sur 30 cm et surement pourri derrière, et tout le crépis extérieur de la maison rongé par le salpêtre sur 1m20 de haut.... Et encore bien d'autre détails non indemnisés. A ce stade c'est de la mise en danger d'autrui !!! Obligé de faire appelle à un contre expert. Un conseil pour tout les futurs sinistrés : prenez directement un contre expert de votre choix en même temps, ça vous fera gagner un temps et de l'argent fou. Ces gens là mandaté par vos assurances ne veulent pas vous arranger, ils veulent que les dossiers soit clôturé au plus vite pour être payé au plus vite, en vous indemnisant le moins possible. Ils ne sont pas là pour vous, mais pour les assurances."

"Après avoir eu un sinistre de dégâts des eaux notre assurance nous a signalé qu'un expert devrait passer. Apres deux semaines sans nouvelles j'ai pris la liberté de les appeler pour voir un jour de passage. Mon sinistre s'agarvait....bref. lexpert est venu et nous a expliqué pourquoi notre sinistre ne serait pas pris en charge. Et il avait raison. Nous aurions pu en rester là et je n'aurai pas laissé d'avis. Mais quel ne fut pas ma surprise d'être contacté par mon assurance qui me dit que j'ai tenté une fraude à l'assurance. Alors M. L'expert pour votre information la définition de la fraude est un acte intentionel et de mauvaise foi.. alors Non je vous confirme que mon infiltration d'eau n'est pas volontaire. Et je ne comprends pas la mauvaise foi quand en partant je me souviens vous avoir remercié pour vos explications et que ok nous allions prendre en charge nous même les frais de réparations. Alors je pense que c'est un abus de pouvoir de votre part pour des gens honnête qui ne vous revienent pas. Bien a vous... Mr Rousselet."