Union d'Experts

"Cabinet d'expertise recommandé par mon assurance pour une prestation spécifique, ils ont simplement refusé d'intervenir sans explication sans prise de contact malgrès 2 relances. Pas correct."

"Cette société d'experts Fantôme vous fait faire tout le boulot à distance bien au chaud derrière ses bureaux, et bien entendu trouve tous les prétextes pour ne pas vous faire indemniser quoi que ce soit. Ne perdez pas votre temps avec eux, ce sont des robots sans humanité, refusez auprès de votre assurance, leur boulot : ne pas vous faire indemniser ."

"J’ai eu une expertise par téléphone suite à un sinistre et je tiens à exprimer toute ma satisfaction. Dès le premier contact, l’équipe a fait preuve d’une grande réactivité et d’un vrai professionnalisme. L’échange a été clair, précis et rassurant, ce qui m’a permis de mieux comprendre la situation et les étapes à suivre. J’ai particulièrement apprécié la disponibilité, l’écoute et la bienveillance de mon interlocuteur, qui a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Merci encore à toute l’équipe pour cet accompagnement de qualité, sérieux et humain."

"L'expert mandaté est venu et l'expérience n'est vraiment pas bonne. Une expertise tendue avec une attitude condescendante."

"Expérience catastrophique avec Sylvie M.... Valide un devis de 205€ avec un délai d attente de 11 semaines pour avoir la pièce(pas sur car les pièces existe plus de ce modele) malgré 150€ de franchise, hors j'ai l'option de valeur a neuf de _ 5 ans mon congélateur avait 3 ans A fuir"

"Tout le monde a une expérience négative avec ce cabinet. J ai eu exactement la même chose. Elle cherche des clauses de garantie inexistente pour que nous soyons pas indemnisé. On devrait demander leur fermeture et les poursuivrez en justice. O sur 5"

"Je comprends mieux les avis, sous des dehors compatissant, l'expert pense que les sinistrés parlent le même langage, du coup le rapport ne correspond pas vraiment à l'échange lors de la visite... Est expert qui veut..."

"mon assurance PACIFICA mandate un expert pour donner son avis sur un cambriolage que j’ai vécu il y’a 1mois. Je suis particulièrement touché psychologiquement je dors plus chez moi depuis 1 mois. J’attends une chose : qu’on me change ma porte d’entrée. L’expert me dit « non on va vous la réparer y’a plus grave dans la vie » je lui dit « que psychologiquement rester avec une même porte je ne peux pas » je lui raconte que y’a 2 ans j’ai eu un accident de voiture ma voiture était réparable mais psychologiquement je préfère la changer pareil pour la porte. Il me réponds en soufflant « non l’assurance ne va pas prendre en charge un changement alors qu’elle peut être réparable » alors à quoi sers à une assurance que je paye tout les mois? Le rôle de l’expert de NE PAS S’ARRÊTER AU MATÉRIEL. L’effet psychologique doit être pris en compte chez la personne. On est tous humain. Très mauvais expérience l’expert est hautain,, il faut nous dire si les experts prennent des commissions a chaque refu ca se comprendrais plus facilement. Va falloir revoir vos valeurs HUMAINES dans votre politique."

"Pour un dégât des eaux assez minime un rendez-vous téléphonique m'a été proposé. Envoi de photos et le dossier est en route. L'accueil téléphonique très agréable et souriant l'expert d'un contact simple et cordial. Il s'agit de l'agence de Saint Avertin"

"Rapide et professionnel"